REGLAMENTO, MECÁNICA Y RESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN
REGLAMENTO, MECÁNICA Y RESTRICCIONES DE LA PROMOCIÓN
“EL COMBUSTIBLE QUE TE LLENA DE PREMIOS”
Este reglamento delimita aclara y establece las condiciones y términos bajo las cuales se regirá esta Promoción Comercial organizada por la sociedad UNO EL SALVADOR S.A., quien en adelante podrá denominarse como “UNO” ó “LA PATROCINADORA”. Lo dispuesto en el presente reglamento será de cumplimiento obligatorio para los participantes y la patrocinadora. La participación en la promoción implica la decisión de los participantes de obligarse en virtud de las reglas aquí establecidas, así como de cualquier otra disposición establecida por UNO en su calidad de patrocinadora de la presente promoción, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con la promoción y son inapelables. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la promoción implicará su suspensión o modificación, la inmediata exclusión de la participación de el/la o los participantes que incurran en la violación y la eventual revocación y retiro del premio si fuese el caso.
1. DEL OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL
La promoción de la sociedad UNO EL SALVADOR S.A., tendrá como objeto comercializar su marca “UNO” en adelante “LA MARCA”; con sus combustibles PLUS91, PREMIUM95 Y DIESEL con DYNAMAX PLUS, UNO LUBRICANTES, (ULTRA, FORZA, IMPULSE y SYNCHRON), y sus Tiendas de Conveniencia PRONTO, que en adelante podrán llamarse conjunta e individualmente, como Productos participantes.
2. DEL PATROCINADOR
a) Esta promoción es patrocinada por: UNO EL SALVADOR, S.A.
b) Copatrocinadores: BANCO CUSCATLÁN DE EL SALVADOR, S.A., SEGUROS E INVERSIONES, S.A. (SISA) y PRONTO TIENDAS EL SALVADOR, S.A. DE C.V.
c) Marca del Producto participante: Marca UNO con sus combustibles PLUS91, PREMIUM95 Y DIESEL con DYNAMAX PLUS, UNO LUBRICANTES (ULTRA, FORZA, IMPULSE y SYNCHRON) Y y Tiendas de conveniencia PRONTO; “UNO” se reserva el derecho de incluir otro producto de sus marcas en la promoción. No participan productos que no estén amparados, producidos o distribuidos bajo las marcas de “UNO”.
3. DE LA VIGENCIA PROMOCIONAL
a) Fecha de inicio de la actividad promocional: Día 15 de octubre de 2025.
b) Fecha última que tiene el cliente para participar en la promoción: Hasta las 12:00 P.M. del día 30 de diciembre de 2025 o hasta agotar existencias de cupones lo que primero suceda.
c) Fecha de los Sorteos:
i. Primero: el día jueves 23 de octubre de 2025
ii. Segundo: el día martes 4 de noviembre de 2025
iii. Tercero: el día martes 11 de noviembre de 2025
iv. Cuarto: el día viernes 21 de noviembre de 2025
v. Quinto: el día martes 2 de diciembre de 2025
vi. Sexto: el día jueves 11 de diciembre de 2025
vii. Séptimo: el día lunes 22 de diciembre de 2025
viii. Octavo: el día jueves 8 de enero de 2026
d) Fechas últimas para retirar o canjear los premios y de finalización de la promoción:
i) Retiro o canje de los premios instantáneos: a partir del 15 de octubre de 2025 hasta el 04 de enero de 2026, por lo que, una vez transcurrido el referido plazo, no existirá obligación por parte de EL PATROCINADOR respecto a reconocer los mismos
ii) Retiro o canje de los premios relacionados al sorteo: 15 de enero de 2026.
iii) Fecha de finalización de la promoción: de 15 de enero de 2026.
4. DE LOS PARTICIPANTES
Podrán participar en la presente PROMOCIÓN aquellas personas que Residan Legalmente en la República de El Salvador, que sean mayores de dieciocho (18) años de edad cumplidos al momento de su participación en la Promoción, y que cuenten con Documento Único Identidad (DUI) vigente o Carnet de Residente vigente (esto último aplica únicamente en el caso de ser extranjeros residentes en El Salvador), y que cumplan con los requisitos establecidos en el presente reglamento.
No podrán participar en la PROMOCIÓN las siguientes personas:
a. Empleados(as) de UNO El Salvador, S.A., representantes legales, accionistas, directores y empleados de la Patrocinadora, Copatrocinadoras, ni empresas pertenecientes al mismo grupo, incluso sus cónyuges o parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad,
b. Personas jurídicas distinta a la Patrocinadora y Copatrocinadoras que tengan relación comercial con estas; la empresa de publicidad y medios de comunicación responsables y todo personal contratado por la Patrocinadora o las agencias de publicidad o empresa encargada de promover cualquier producto o servicio relacionado con la Promoción; incluso sus cónyuges o parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
c. Personas que sean prófugos de la justicia, tampoco aquellas que tengan privación de libertad por mandato judicial.
d. Ningún franquiciado, operador, concesionario, gerente y empleados de Estaciones de Servicio Uno o Tiendas de Conveniencia Pronto,
e. Personas jurídicas y entidades gubernamentales.
f. Aquellas entidades de gobierno que tengan contrato con UNO EL SALVADOR, S.A., relacionado a canje de vales de combustible.
g. Personas que hayan proporcionado información falsa o incorrecta en su registro en el sitio web de la promoción.
h. Personas que hayan sido descalificadas de la PROMOCIÓN por incumplimiento del presente reglamento.
i. Personas que hayan sido descalificadas de la PROMOCIÓN por conducta inapropiada, fraudulenta o ilegal.
j. No serán elegibles, ni podrán participar o recibir premio alguno relacionado con la PROMOCIÓN, las personas que incurran en cualquiera de las causales de descalificación antes mencionadas. UNO El Salvador, S.A., se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los participantes, así como de descalificar a cualquier participante que no cumpla con los requisitos establecidos en el presente reglamento.
5. FORMA DE PARTICIPAR
Las personas interesadas en participar podrán hacerlo al adquirir los productos de LA MARCA “UNO”, por lo que “UNO” se compromete a dar 1 cupón que contiene un código QR para ingresar sus datos personales junto con un código alfa numérico para su registro en la presente promoción, en cualquiera de sus 125 estaciones de servicio y 65 Tiendas de Conveniencia Pronto a Nivel Nacional, las cuales serán identificadas al efecto mediante publicidad; el cual comprende la modalidad para participar así: PREMIOS AL INSTANTE y OCHO SORTEOS, de acuerdo a las siguientes reglas:
UN CUPON:
1. Por consumo en combustibles Marca UNO así: a) Para vehículos livianos y pesados: por cada QUINCE DÓLARES de los Estados Unidos de América. ($15.00), en compra de combustible y b) Para motocicletas CINCO DÓLARES de los Estados Unidos de América. ($5.00), en compra de combustible.
2. Por consumo en Tiendas de Conveniencia Pronto: Por cada DIEZ DÓLARES de los Estados Unidos de América. ($10.00), de consumo en tiendas de conveniencia Pronto, y
3. Por consumo de Lubricantes: Por cada cuarto (¼) de UNO Lubricantes que se venda en pista.
DOBLE CUPÓN
Adicionalmente, el cliente que participante en esta promoción tendrán la oportunidad de recibir DOBLE cupón al pagar con la tarjeta de crédito UNO CUSCATLÁN.
Del Registro de participantes y dinámica:
El cliente deberá escanear el código QR impreso en el cupón o ingresar a http://www.promounoelsalvador.com y registrarse con la siguiente información:
• Nombre y Apellido:
• Tipo de Documento de Identidad Personal: DUI o Carnet de Residente.
• Número de Documento de Identidad Personal:
• Número telefónico celular
• Correo electrónico (Opcional)
• Fecha de Nacimiento:
• Departamento:
• Tipo de Vehículo:
Una vez el cliente está registrado en la página web, deberá ingresar el código alfanumérico del cupón para registrar su participación, y podrá registrar tantos códigos alfanuméricos acumule de acuerdo al consumo de los productos de la marca participante, entre más cupones acumule más oportunidades tiene de ganar premios instantáneos adicionalmente todos los cupones activados de cada una de las estaciones de servicio y tiendas participantes de la promoción serán elegibles para participar por el sorteo de los 8 vehículos. Para cada ganador principal se seleccionará a un suplente. El cupón ganador deberá cumplir con los requisitos que EL PATROCINADOR designe como válidos
I. PREMIOS AL INSTANTE
Este tipo de premios se obtienen al ingresar el código alfa numérico si resulta ser el código ganador posterior al ingreso del código inmediatamente aparecerá la frase que determinará el premio a adquirir, y a su vez detalla en que Estación y Tiendas de Conveniencia Pronto puede ser cajeados sus premios.
las cuales rezan de la siguiente manera cada una:
1. Ganaste 1 (un) bono de combustible UNO de $5.00
2. Ganaste 1(una) bono de combustible UNO de $10.00
3. Ganaste 1(un) combo de Hot dog con papá y soda
4. Ganaste 1(un) bono de consumo Pronto de $5.00
5. Ganaste 1(una) Taza de café salvadoreño Pronto 8 onzas
6. Ganaste 50,000 puntos (cincuenta mil) Multipuntos Cuscatlán
7. Ganaste 1(un) galón de combustible (super, regular o diesel)
8. Ganaste 1(un) envases de Uno Lubricantes en presentación de un cuarto (1/4) de las siguientes viscosidades: Gasolina: 10w30, 20w50, 40, Diesel 15w40, 25w60, 50, PRO 10w30, PRO 15w40, 2T, 4T 10w40 y 20w50, a cada cliente se le entrega UN ¼ del lubricante de su elección.
Los premios instantáneos contemplados en los numerales 1, 2 y 4 se entenderán en dólares de los Estados Unidos de América.
II. PREMIOS POR SORTEO:
UNO llevara a cabo ocho (8) sorteos en las fechas establecidas en el presente reglamento por medio de los cuales todos los cupones repartidos en cada una de las estaciones de servicio y tiendas de conveniencia participantes de la promoción previamente activados estarán participando en los sorteos pudiendo resultar ganador de uno (1) de los ocho (8) vehículos marca Nissan.
Una vez resulte ganador de uno de los ocho vehículos ya no tendrá posibilidad de seguir participando en la modalidad premios por sorteo, pero eso no quita la posibilidad de seguir participando en la modalidad de premios al instante.
CANTIDAD DE CUPONES TOTALES DE LA PROMOCIÓN:
La cantidad de cupones que se emiten para esta promoción es la cantidad de DOCE MILLONES SETECIENTOS OCHENTA Y SIETE MIL DOSCIENTOS SESENTA Y NUEVE cupones (12,787,269) de cupones, numerados correlativamente del 0000001 al 12,787,269.
La Cantidad de cupones ganadores para el caso de los Premios al Instante es de: 9,742 cupones ganadores.
REGLA DE LOS CUPONES
• Los cupones que forman parte de esta promoción son los entregados a los clientes única y exclusivamente en las Estaciones de Servicio Uno y Tiendas de Conveniencia Pronto participantes a nivel nacional.
• El código alfanumérico que contiene cada cupón solo podrá ser ingresado una vez por el cliente; una vez ingresado el cupón este código no podrá volverse a utilizar por otra persona.
• No se aceptarán imitaciones o reproducciones de cupones ósea falsificaciones por cualquier medio ni los que incumplan en general con este reglamento. UNO podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes y se desechará cualquier tipo de material que no corresponda con los cupones originales y oficiales de la promoción.
• Por lo antes expresado UNO EL SALVADOR, S.A., se reserva el derecho de no hacer la entrega del premio y de confiscar los cupones falsificados que no pasen los filtros de seguridad establecidos para la manufacturación de los mismos y podrá tomar todas las acciones legales contra aquellas personas que fraudulentamente deseen hacerse acreedores de premios con cupones falsos parcial o totalmente adulterados o contra aquellos que interpongan denuncias maliciosas en contra de la promoción para perjudicarla. Para tales efectos cada cupón GANADOR, contará con la validación de UNO El Salvador, S.A, antes de proceder a la entrega de cualquiera de los premios, ya sean estos instantáneos o por sorteo.
6. DE LOS PREMIOS A OTROGAR EN LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL.
Esta promoción tendrá dos tipos de premios, los cuales se detallan de la siguiente manera:
Los premios consisten en:
i. Premios otorgados a través de la modalidad de premios instantáneos son:
• Dos mil cuatrocientos (2,400) bonos de combustible Uno de $5.00
• Ochocientos (800) bonos de combustible Uno de $ 10.00
• Dos Mil (2,000) combo de Hot dog con papas y soda
• Mil Ochocientos (1,800) bonos de consumo Pronto de $5.00
• Dos Mil (2,000) tazas de café salvadoreño Pronto de 8 onzas
• Diez (10) Paquetes Cincuenta mil (50,000) multipuntos Cuscatlán.
• Setecientos treinta y dos (732) envases de Uno Lubricantes en presentación de un cuarto (1/4) de las siguientes viscosidades: Gasolina: 10w30, 20w50 y 40, Diesel: 15w40, 25w60, 50, PRO 10w30 y PRO 15w40, Moto: 2T, 4T 10w40 y 20w50, a cada cliente se le entrega un cuarto (¼) del lubricante de su elección.
Total, de Premios al instante: nueve mil setecientos cuarenta y dos (9,742) premios, distribuidos de la siguiente manera:
Premios donados por UNO,
• Dos mil cuatrocientos (2,400) bonos de combustible Uno de $5.00
• Ochocientos (800) bonos de combustible Uno de $ 10.00
• Setecientos treinta y dos (732) envases de Uno Lubricantes en presentación de un cuarto (1/4) de las siguientes viscosidades: Gasolina: 10w30, 20w50 y 40, Diesel: 15w40, 25w60, 50, PRO 10w30 y PRO 15w40, Moto: 2T, 4T 10w40 y 20w50, a cada cliente se le entrega UN ¼ del lubricante de su elección.
Premios donados por el copatrocinador Pronto,
• Dos Mil (2,000) combo de Hot dog con papas y soda
• Mil Ochocientos (1,800) bonos de consumo Pronto de $5.00
• Dos Mil (2,000) tazas de café salvadoreño Pronto de 8 onzas
Premios donados por el Copatrocinador Banco Cuscatlán:
• Diez (10) Paquetes Cincuenta mil (50,000) multipuntos Cuscatlán.
Total, de premios modalidad premio al instante, equivalente a su precio más IVA de: CUARENTA Y SIETE MIL DOLARES de los Estados Unidos de América (US$47,000.00).
ii. Premios referentes a los 8 sorteos de vehículos
Los premios a sortear son ocho (8) vehículos, distribuidos de la siguiente forma:
• Cuatro (4) Camionetas marca: NISSAN, Modelo: KICKS PLAY ADVANCE, AÑO 2026.
• Cuatro (4) Pickups, marca: NISSAN, Modelo: FRONTIER DOBLE CABINA 4X4 “PRO-4X” AUTOMATICOS, AÑO 2026.
UNO designará el modelo y el color del vehículo a sortear de acuerdo a su conveniencia en las fechas designadas para los sorteos. El lugar y hora serán anunciados en su oportunidad por UNO a través de los medios de comunicación, estos sorteos se realizarán ante la presencia de un Notario Público y del delegado Municipal.
Total, de premios modalidad premio por sorteo, equivalente a su precio más IVA de: DOSCIENTOS DOCE MIL DOLARES de los Estados Unidos de América (US$212,000.00).
Seguro de vehículo para vehículos premiados:
Cada uno de los Ocho (8) vehículos marca Nissan serán otorgados con seguro de vehículo SISA, con vigencia por un año y a partir de que el ganador reciba formalmente su premio.
Los premios se exhibirán en diferentes estaciones de servicio de LA MARCA, agencias de los patrocinadores y en centros comerciales del país mientras esté vigente la promoción.
7. DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS.
De acuerdo a cada modalidad para participar se ha determinado la forma y lugar para el retiro de los respectivos premios:
i. Lugar entrega de los premios al instante:
Los premios instantáneos se entregarán una vez han sido adjudicado al ganador de forma inmediata presentando su comprobante electrónico únicamente en las estaciones de servicio y tiendas de conveniencia en donde fue otorgado el cupón con el respectivo premio.
ii. Lugar entrega de los premios por sorteo:
El lugar, y hora de la premiación simbólica de los sorteos se hará ante los medios de comunicación y plataformas digitales, y será notificada a los ganadores a más tardar 3 días posteriores al resultar ganador.
La entrega formal de los premios se efectuará en las oficinas principales de Grupo Q, ubicadas en Avenida Las Amapolas, Colonia San Mateo, Boulevard de Los Proceres, Distrito de San Salvador, Municipio de San Salvador Centro, Departamento de San Salvador, y se les notificará a los ganadores el día y hora de la entrega.
8. DE LAS REGLAS PARA EL RECLAMO DE PREMIOS
I. CENTROS DE CANJE Y RECLAMO DE PREMIOS AL INSTANTE
Al ser favorecido el participante con cualquiera de los premios al instante únicamente podrá canjear su premio en las Estaciones de Servicio o Tiendas de Conveniencia en donde fue entregado el cupón premiado, y tendrá hasta el día cuatro de enero de 2026 para hacer el reclamo de su premio, siguiendo las siguientes reglas:
Premios en Tiendas PRONTO:
1. Presentar su cupón ganador en la Tienda de Conveniencia Pronto designada.
2. Presentar su documento de identidad vigente.
3. El cajero validará el código alfanumérico que aparecerá en este cupón
4. Disfruta tu premio.
Premios en Combustible:
1. Presentar su cupón ganador en la estación UNO designada.
2. Presentar su documento de identidad vigente.
3. El administrador de pista validara el código alfanumérico que aparece en este cupón
4. Disfruta tu premio.
Premios en Multipuntos:
1. Comunicarse con el Departamento de Mercadeo, al número de teléfono 2528-8000, para ayudarte con el proceso de adjudicación de millas, en horarios de oficina de 8:00 am a 12:00 pm y de 1:00 a 5:00 pm de lunes a viernes.
2. Proporcionar su número de documento de identidad vigente.
3. Disfruta tu premio.
II. RECLAMO DE PREMIOS DE LOS SORTEO 8 VEHÍCULOS:
En el sorteo se seleccionará 1 ganador y su respectivo suplente por cada día establecido en esta promoción para los sorteos de acuerdo a la Cláusula 3.DE LA VIGENCIA PROMOCIONAL, literal c) Fecha de los Sorteos, y se realizarán un máximo de tres (3) llamadas telefónicas consecutivas al ganador para comunicarle que ha resultado ganador de uno de los premios; de no obtener respuesta se dará un plazo de 24 horas para poder contactarse con el ganador, transcurrido dicho plazo y no haberse contactado con el ganador se procederá a llamar al suplente, dicho procedimiento antes establecido aplicará al suplente.
Los clientes favorecidos podrán reclamar los premios en las oficinas Centrales de UNO El Salvador, S.A., en un plazo máximo de siete (07) días hábiles siguientes a su adjudicación.
Los premios correspondientes a los ocho (8) vehículos serán entregados únicamente a la persona titular del número de identidad indicado en la plataforma web en la que se hace constar su participación.
9. DE LA RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y LIMITACIONES DEL PATROCINADOR:
1. La participación de las marcas de “UNO” en la promoción ha sido autorizada por el respectivo representante legal de la sociedad UNO EL SALVADOR, S.A; y los interesados en PARTICIPAR antes deberán conocer y aceptar las condiciones establecidas en el presente reglamento, así como sus limitaciones tanto de su participación, como de la promoción y de los premios las cuales serán debidamente publicados en medios masivos de publicidad. En la publicidad de la promoción se ha consignado la frase APLICAN RESTICCIONES, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y premios estarán sujetos a condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento.
2. Al ingresar la información del cliente a través del código QR o por medio de la página web, se ha incluido un área para en donde si el cliente así lo disponga autoriza a UNO para compartir información la cual literalmente dice: *** Autorizo a UNO El Salvador, S.A. a compartir mi información personal y la información relacionada con mi compra efectuada este día y el método de pago utilizado; con proveedores e instituciones integrantes del sistema financiero para contacto, envío de publicidad y oferta de productos y servicios. Autorizo a UNO El Salvador S.A. y a las instituciones integrantes del sistema financiero a consultar, investigar, almacenar y compartir mi información personal y crediticia con buros de crédito. La aceptación es opcional y no es un requisito para participar en esta promoción***. La anterior autorización contiene la aclaración que la aceptación o rechazo de la misma no es requisito para participar en la promoción; pero en los casos que LOS PARTICIPANTES si de su autorización en señal de aceptación de compartir información marcando la opción de aceptar, este estará autorizado a UNO EL SALVADOR, S.A., desde ese momento para compartir su información en los términos antes establecidos.
3. UNO no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes o problemas o discusiones que se presenten entre el favorecido y cualquier otra persona, en relación o disputa por la posesión y/o la titularidad de los cupones premiados que pretendan ser canjeados por los premios establecidos en este reglamento. UNO reconocerá únicamente como favorecido del premio al portador de los cupones autorizados y validados.
4. Cada favorecido al momento participar en la presente promoción releva de toda responsabilidad a UNO EL SALVADOR, S.A., BANCO CUSCATLÁN DE EL SALVADOR, S.A., SEGUROS E INVERSIONES, S.A. (SISA) y PRONTO TIENDAS EL SALVADOR, S.A. DE C.V., de cualquier daño que sobre las personas o las cosas se pudiesen ocasionar por el uso de cualquiera de los premios ya sea por su uso o el de terceras personas. Aclarando que la responsabilidad de UNO culmina con la entrega de cada uno de los premios, y está no se responsabiliza por accidentes, muertes, enfermedades o gastos médicos en los que puedan incurrir por el uso y disfrute de cualquiera de los premios. UNO no se hace responsable de los cupones extraviados y no canjeados por la persona que lo adquirió.
5. La impresión y validación de los cupones premiados con los premios participantes estará autorizada y registrada en los archivos de UNO, por lo que únicamente se aceptarán para su canje los cupones originales que cuenten con los respectivos códigos de seguridad establecidos por UNO EL SALVADOR, S.A. En virtud de lo anterior UNO suspenderá en forma inmediata la presente promoción sin asumir responsabilidad alguna si llegaren a detectar defraudaciones o falsificaciones tales como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad en los cupones promocionales que pretendan participar, o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa patrocinadora. Esta circunstancia se comunicará públicamente a partir de la fecha en la cual la promoción cesará y perderá todos sus efectos.
6. Cualquier asunto que se presente con la promoción o en aquellos asuntos que no esté previsto en el presente reglamento será resuelto por UNO El Salvador, S.A., en estricto apego a las Leyes de la Republica de El Salvador, con base a los criterios de proporcionalidad y razonabilidad, denunciando los hechos ante la autoridad que corresponda y sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Distrito de San Salvador, Municipio de San Salvador Centro, Departamento de San Salvador.
7. LOS PARTICIPANTES que resultaren ganadores de los sorteos aceptan que la entrega formal de los premios de vehículos por UNO EL SALVADOR, S.A., iniciara hasta la tercera semana después de haber salido favorecido con el premio, y aceptado el mismo debido a tramites correspondiente de traspaso y matriculas.
8. Los ganadores de los sorteos de los ocho (8) vehículos; que reclamen su premio de acuerdo a las reglas establecidas en el presente reglamento, la Patrocinadora procederá a coordinar con estos para hacerles la a entrega de una carta compromiso en la que se hará constar que es el ganador de uno de los ocho (8) vehículos y en la misma se le especificará que tendrá que entregar su documentación personal para realizar los trámites legales del traspaso formal del vehículo a nombre del ganador, esto debido a que los vehículos no pueden ser entregados en el momento ya que este proceso de traspaso tarda aproximadamente tres meses luego de haberse reclamado el premio; así mismo los ganadores se comprometen a firmar un documento aceptando la donación del vehículo y una Declaración Jurada por medio de la cual hará constar que no incurre en ninguno de los impedimentos que establece el numeral cuarto del presente reglamento.
9. Los tramites de traspaso de los vehículos a favor de cada uno los ganadores y primer matricula de los vehículos corren por cuenta de UNO EL SALVADOR, S.A., y se comenzarán con dicho papeleo y tramite una vez se haga la entrega simbólica de los premios. UNO no se hará cargo de ningún otro gasto adicional incurrido por los ganadores para el retiro del premio.
10. Si el participante favorecido no acepta un premio o sus condiciones, el premio se considera renunciado y extinguido en relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente al cumplirse la fecha de reclamo de premios.
11. Los premios no son negociables, ni pueden ser comercializados de ninguna forma entre el favorecido y UNO El Salvador, S.A. Estos premios serán entregados únicamente al participante que ingreso el código alfanumérico de los cupones premiados y validados.
12. En caso que los ganadores principales o suplentes que resulten de cada uno de los ocho sorteos (8) no se presenten o no se comuniquen con UNO dentro del plazo límite que establece este reglamento para el reclamo de los premios, o bien la empresa no logre contactarlos por ninguna de las vías determinadas en el presente reglamento, UNO podrá a su entera discreción proceder a sortear el premio nuevamente con los demás participantes. Este procedimiento se realizará una vez más, por lo tanto, y en caso que no se lograre nuevamente contactar al ganador y/o este no se presente o comunique con UNO esta podrá a su entera discreción declarar desierta la entrega de ese premio. Los premios no podrán ser reembolsados bajo ninguna circunstancia.
13. Con el fin de hacer público el resultado de la promoción, los ganadores autorizaran a UNO El Salvador, S.A., a utilizar su voz e imagen, únicamente con fines publicitarios respecto de la promoción, en los medios de comunicación y plataformas digitales según lo disponga UNO El Salvador, S.A., así como en las actividades posteriores a la promoción que conllevan a la entrega y recepción de premios. El uso de la imagen no otorga el derecho a compensación alguna y UNO El Salvador, S.A., podrá hacer uso de ella durante un período de vigencia de dos años contados a partir de la fecha de notificación del premio al ganador. Caso contrario, y en el supuesto que el ganador no desee que su nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios, ocasionará que este pierda el derecho a ser acreedor del premio de que se trate.
14. Ninguna disposición de la presente promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes más allá de lo necesario para dar cumplimiento a las condiciones de esta promoción. Ningún participante o ganador de la promoción, por el hecho de serlo adquiere la condición de empleado, representante o agente de la compañía patrocinadora ni de la promoción. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.
15. Correrán única y exclusivamente por cuenta del ganador todos los gastos, tasas e impuestos correspondientes que se generen por haber ganado el premio, en el supuesto que apliquen. En caso de que el ganador se rehúse a pagar dichas tasas, impuestos o gastos, UNO EL SALVADOR, S.A., no reconocerá y no reembolsará su valor monetario.
16. El ganador exime a UNO de todo tipo de responsabilidad, de ser objeto de robo, pérdida, sustracción o cualquier otra causa que haga desaparecer el premio obtenido en la presente promoción.
17. UNO podrá dar por terminado el plazo de la presente promoción de manera anticipada sin asumir responsabilidad alguna por razones debidamente acreditadas de caso fortuito o fuerza mayor, hechos de la naturaleza, pandemias, etc., que pudiesen afectar sus intereses y le imposibiliten continuar con la misma, así como si se diera el caso que UNO compruebe que en la promoción se ha cometido algún fraude, tales como pero no limitado a alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o alguna otra irregularidad que sea detectada en el o los cupones. Esta circunstancia se comunicará públicamente conforme lo determine oportunamente UNO, fecha a partir de la cual la promoción se suspenderá o en su caso cesará y perderá todos sus efectos.
10. DE LOS PREMIOS NO RECLAMADOS O NO RETIRADOS POR EL O LOS GANADORES
Pasadas las fechas establecidas para reclamar el premio respectivo, caducará el derecho de reclamarlo por lo que UNO no reconocerá premio alguno, y por lo tanto no se verá en la obligación de satisfacerlo a cualquier persona que se sienta en derecho de reclamarlo, misma regla aplicará para aquellos premio no se canjeados o que sea rechazado su canje por no cumplirse con los requisitos que indica el presente Reglamento, dicho premio será propiedad de UNO quien dispondrá de el en la forma que mejor le parezca.
Para los premios por sorteo UNO podrá a su entera discreción proceder a sortear el premio nuevamente con los demás participantes. Este procedimiento se realizará una vez más, por lo tanto, y en caso que no se lograre nuevamente contactar al ganador y/o este no se presente o comunique con UNO esta podrá a su entera discreción declarar desierta la entrega de ese premio. Los premios no podrán ser reembolsados bajo ninguna circunstancia.
11. DE LA INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
Para mayor información o consultas sobre esta promoción y su reglamento favor contactarse con el Departamento de Mercadeo, al número de teléfono 2528-8000, dirección: Boulevard de los Próceres y Av. Albert Einstein, Edificio Torre Cuscatlán, Nivel 15, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, o en la página web de la promoción http://www.promounoelsalvador.com.
DIVULGACIÓN
El presente reglamento será publicado en redes sociales y en la página web de la promoción: http://www.promounoelsalvador.com; así mismo su arte promocional y reglamento de la promoción se colocarán en cada uno de los puntos de venta alrededor del país.